Y'a-t'il quelqu'un de vivant chez Conflit&Strategie?

J'ouvre un post car je suis un peu inquiet...

J'ai effectué une commande sur le site de Store4War le 25/01/13, vous savez, là où ils se vantent de livrer en 48h Chrono les produits en stock.
Le magazine que j'ai commandé l'était, donc j'étais confiant.
Ne voyant rien venir au bout d'une semaine, j'envoie un mail... sans réponse.
Toujours sans nouvelles aujourd'hui, j'appelle... et je tombe sur un répondeur qui m'indique que le standard est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h. D'accord mais... on est lundi à 11h, vous êtes donc sensés être ouverts! :-: Le répondeur ne prend pas de message mais me conseille d'envoyer un mail... Kafka, quand tu nous tiens!

Bref, ma question est: y-a-t'il un soucis avec cet éditeur? Faillite? Liquidation judiciaire? Grève? Chute de météorite? Y'en a-t'il d'autres ici qui ont eu des soucis équivalents avec eux?

Avec un peu de chance un des membres de l'équipe lit ce forum... Qu'il n'hésite pas à me répondre!

cavalier a écrit:

J'ouvre un post car je suis un peu inquiet...

J'ai effectué une commande sur le site de Store4War le 25/01/13, vous savez, là où ils se vantent de livrer en 48h Chrono les produits en stock.
Le magazine que j'ai commandé l'était, donc j'étais confiant.
Ne voyant rien venir au bout d'une semaine, j'envoie un mail... sans réponse.
Toujours sans nouvelles aujourd'hui, j'appelle... et je tombe sur un répondeur qui m'indique que le standard est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h. D'accord mais... on est lundi à 11h, vous êtes donc sensés être ouverts! :-: Le répondeur ne prend pas de message mais me conseille d'envoyer un mail... Kafka, quand tu nous tiens!

Bref, ma question est: y-a-t'il un soucis avec cet éditeur? Faillite? Liquidation judiciaire? Grève? Chute de météorite? Y'en a-t'il d'autres ici qui ont eu des soucis équivalents avec eux?

Avec un peu de chance un des membres de l'équipe lit ce forum... Qu'il n'hésite pas à me répondre!

Je reçois régulièrement leurs magazines - sans retard particulier.
Pour les cdes, généralement, je les contacte avant pour valider le stock avant commande. Dans ce cas, no problemo.
A ce jour, pas de procédure judiciaire en cours; pour la grève, NSP... Pour les météorites, pas d'info
Mais il est vrai que la comm' n'est pas toujours leur fort.